盛世时光企业管理有限公司——骑手入职培训考试
基本信息:
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为了有效减少脑部受伤,驾驶电动车/摩托车应该戴好( )
A 手套
B 安全头盔
C 反光衣
D 眼镜
骑手的着装规范是( )
A 工作服+黑色裤子+深色鞋,佩戴工牌、头盔
B 工作服+浅色裤子+深色鞋,佩戴头盔
C 工作服+白色裤子+白色鞋,佩戴工牌
【单选题】送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?
A继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达
B不接听电话,抓紧时间给用户送餐
C靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达
D靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角
送餐当天需保持电话畅通,保证顾客、商家,配送站长能及时联系
对错【判断题】液体类餐品交接时确认有无撒餐,日常配备纸巾及包装袋,撒餐不严重,擦拭一下
A正确B错误【判断题】撒餐严重,已经无法复原,送达后,说明情况,诚恳道歉,根据顾客意愿,赔付或者自己掏钱重新下一份订单。()
A正确B错误驾驶电动车时不得有下列哪些行为( )
A 逆行
B 闯红灯
C 从等红灯的大型车辆前方绕行
D 走机动车道
哪些情况会导致顾客差评( )
A ...
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