企业知识型员工敬业度评价指标体系构建研究
正如彼得·德鲁克所言,21世纪对管理的最大挑战和对人员管理的中心议题,是知识工作者的生产力问题。知识型员工蕴藏着企业的核心知识、技术和经验,他们是企业核心竞争力的载体,是企业财富的创造者。
毫无疑问,知识型员工是企业最为宝贵的人力资源。企业知识型员工与普通员工相比,在自身素养、知识结构、自主意识、个体特征等方面有其特殊性。
与普通员工比较而言,在组织认同、情感归属、工作投入、价值取向等方面也有许多差异性。深刻理解并掌握知识型员工的特点和属性,更有效地提高企业知识型员工的敬业度是对本企业核心资源的充分开发和利用,有助提升企业管理水平完善激励机制,有助于将显性知识和隐性知识转化为现实生产力。
关于知识型员工敬业度的理论研究,归属于组织行为研究里的个体层次范围,具体涉及到个体工作的绩效业绩、工作的思想态度、工作的行为方法等内容,与该企业的人力资源开发和应用方面是紧密相关的。目前,国内关于敬业度的研究刚刚起步,其系统性、针对性和科学性还需要进一步提高,在员工敬业度研究方面以单一变量和敬业度相关性研究为主,样本点的选取、调查问卷的发放还有一定的局限性,实 ...