质量管理基本理论以及在钢结构制造中的运用
目录
质量管理的基本概念
广义的质量
狭义的质量
质量管理
是指产品、体系或过程的一组固有特性满足规定要求的程度。
就是在确定质量方针、目标和职责的前提下，通过质量评价、质量控制、质量保证和质量改进等活动来组织实施，确保满足客户要求。
是指实物产品的质量，包括实物产品内在的质量特性，如产品的性能、精度、纯度、成分等；以及外部质量特性，如产品的外观、形状、色泽、手感、气味、光洁度等。