全面质量管理八大原则
     八项质量管理原则
  产生的背景与作用
八项原则是世界上最受尊敬的一批质量管理专家的智慧结晶.TC/176（ISO中第176个技术委员会 ）花了1年的时间埋头整理和研究，总结和归纳出建立与保持ISO9000族质量管理体系的理论基础与精髓被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝。
缺乏系统管理?迁就现状?难以实施的管理?没有受控的管理?不思改进的管理?