企业物业管理处的年终工作总结
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年是XXX寻求发展的一年。在这一年里，
XXX物业管理处在公司各级领导的关怀与正确的支持下，始终贯彻为业主
"构筑优质生活
"的企业管理理念，遵循
"业主至上，服务第一
"的原则精神，根据
XXX的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将
20**
年的工作总结如下：
一、20**
年日常管理工作目标完成情况：
（一）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：
1）针对业主与装修管理专项拟定了
"装修工作指引
"，就装修单元的
"重点部位防水
"、"消防安全"、"水电管路走向
" ...