对于医务人员服务态度变化的调查报告
(精选多篇
)一、社会调查过程简述
1、目的和意义
医院作为医疗服务机构，每天要接触大量的社会成员。医院的服务态度的改变，在很大程度上能够反映出我国近
30年的精神文明建设所取得的成果。
2、取样方式
:这次调查我主要采用了问卷调查法和访谈法。
3、调查程序
:(1)准备时间：
xx年7月19日，上网收集我国近年来精神文明建设资料。
(2)调查过程：
7月20日，在xx市中心医院向病患及家属做问卷调查。
7月21日，在xx市友谊医院向病患及家属做问卷调查。
7月22日，在xx市县医院向病患及家属做问卷调查。
(3)调查汇总：
xx年7月25日至xx年7月26日，将收集的问卷并统计，采访记录。
(4)撰写报告：
xx年7月27日至31日，根据调查所得资料和网络资料撰写报告。
1、问卷数据统计
我这次调查共收集问卷
46张。其中
xx市中心医院
10张，xx市友谊医院
21张，xx市县医院
(xx市人民医院
)15张。(1)xx
市中心医院：
60%的病患及家属认为其服务
态度很好，
30%的人认为态度一般
,10%
的人认为态度很差
;10%的病患及家 ...