抄表催费工作过程就是管理方、营销员作为博弈双方的博弈过程。
管理方策略,制度和检查
营销员策略,真实和作弊
博弈均衡条件,就是营销员如实抄表催费,管理方检查到位,营销员作弊成本高。
目前营销员的工作质量出现的指定量、推估量、等针等问题,说明做到如实查表还存在相当问题。
营销员的工作完全按照考核指标完成,目的是拿到兑现奖金,地区领导为完成计划指标,暗示或睁一只眼闭一只眼忽略工作质量。人盯人的管理又无法做到,助长一些营销员的作弊行为。结果对认真完成工作的营销员不公平。在政策的制定和遵守上存在一定问题。
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