说话艺术
小心说话而且要「说好话」，话说出口之前先思索一下，不要莽莽撞撞脱口而出。事情再怎么紧迫，也要清楚让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽搁了时间。
急事，慢慢地说