2020个人年终总结范文大全
　　即将告别2020，迎来2021，时光荏苒，不知不觉中在岗位上已工作近一年的时间。对自己而言，2020年是繁忙的一年，成长的一年，更是充实的一年。那么个人年终总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的2020个人年终总结范文大全，希望大家喜欢!
　　个人年终总结一
　　转眼间，20__年即然结束，下面我将20__年工作总结。
　　为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
　　我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理 ...