最新版宾馆年度工作总结格式范例
　　风雨同舟、金秋送爽,丰收在望之季。我们迎来了博鳌国宾馆从筹备到开业,我难忘为之奋斗的日日夜夜;展望末来,我豪情满怀信心百倍。
　　xx年快要来了,pa班组的整体工作,有条不紊的展开,各项工作要求和管理制都顺利的建立。希望在日常的工作中严格规范的要求pa班组,接受各领导监督与指导,让员工在工作中发挥出自己的高度责任心,让我们的服务能够得到宾客的赞赏与肯定。
　　xx年的工作方向：
　　1、开业前培训工作内容有;
　　(1)清洁剂的用途及使用方法、注意事项、比例配方等
　　(2)公共区域机器操作程序、注意事项、pa清洁设备的维护保养、清洁设备介绍和工作原理.规范等。(擦地机、吸水机、抽洗机、直立式吸尘机、高速抛光机、地毯机)
　　(3)pa保养工与清洁工岗位说明。员工健康与安全教案
　　(4)硬质、软质地面清洁保养(透气地面、半透气地面、不半透气地面)。
　　(5)酒店常见污渍及其去除、公共区域员工必须做及绝对不能做、饭店清洁保养工作的管理、安全消防知识培训、吸尘器使用与保养、硬木或镶木地板的清洁等。
　　(6)大堂清洁服务、客用洗手间清洁服务、清洁电梯 ...