现在理发店涨价之凶，让我们防不甚防。

（一）案例1

前天，我在财大北大门对面的“世界名剪”理发，进门的时候一个小伙子问我有固定洗头人吗？我说没有。我纳闷：以前好象没问过这种问题呢，一般都是服务员安排就行。他随便叫了一个小妹给我洗。

洗之前，小妹说：我们理发店现在洗头毛巾要额外加收1元，这个毛巾是总店消毒过的。我说：我上次来就听说了，你们就是学饭店餐具消毒收钱一个模式，学得太快了。

小妹继续说：先生需要什么洗发水呢？我说防脱即可。

小妹说：防脱要加收20元。我说上次都是10元，这么快又涨了10元。

小妹说：上次是什么时候啊？我们一直都是20呢。我说就是3月份啦，也就1个月多。

小妹说：上次你可能是碰到搞活动吧。我说，没听说什么搞活动呢。

小妹说：防脱是20元，清爽型的是10元。我说什么清爽型啦。

小妹说：就是能去屑、除油的洗发水，像先生您这种油性头发比较合适了。我说，那就洗这种吧，10元搞定。反正是最后一次在这里消费了，下次再也不来了，主要是去年办卡充了200元，享受8折优惠，卡里还剩20几块钱这次用完。

小妹把洗发水拿过来还让我看了一下，我看了半天才看清楚几乎全英文的（没戴眼镜），找了半天终于找到广州生产地址了，洗发水的牌子既然忘了，要不然查一下网上价格，暴光一下理发店的暴利。

选好之后，小妹继续说：先生赶时间不？我还真奇怪了，既然有这种问题。整天在电脑前确实很累，出来理发就是想放松一下的。我说不赶时间，闲着呢。

小妹说：不赶时间的话就多洗一下，可以洗30-40分钟。我一下紧张了，忙问：洗这么长时间需要额外加钱吗？

小妹说：不加钱。主要是问清楚后好掌握洗发进度。这个解释让我松了口气。

然后我就开始发牢骚了。我记得前几年洗发最多就加5元，现在既然一下子涨到20元了，而且我上次洗发才加10元的哦。你们真是暴涨。长头发和短头发使用洗发水量不同，是否会分开收费呢？还是说长头发多收一点？

小妹说：你看现在物价涨得好快嘛，房价这几年都翻了好几番了。我说：房价是不正常上涨，理发店也不正常了吗？

小妹说：我们也没办法的，都是老板定的。我说，我没说你乱涨了，你们仅仅是打工的，定价都是老板说了算。去年毛巾都没加钱，今年就加钱了。很显然是模仿饭店餐具消毒加收1元的搞法。下次，我最好自己带洗发水和毛巾，应该允许吧。

小妹说：这个还真不知道呢，没碰到过。不过，一般的洗发水是不收钱的。我说：不收钱的洗发水我担心是劣质产品，怕洗坏了头啊，不敢用啊。

我继续说，下次会不会理发剪刀也开始收费啊？这个剪刀是钻石做的，和普通的剪刀不一样，硬度大，剪头发比较锋利，加收10元，不多吧。普通剪刀是铝做的，过于柔软，可能比较费事，这个不加收。

小妹笑了，然后沉默了。

过了一会，小妹问：后颈需要捏一下吗？我又紧张了，问：需要加钱不？

小妹笑了，这个不加钱。我说，你们这加钱的东西太多，必须先问清楚啊。

小妹说：等会剪头发有固定的师傅吗？我说没有。

小妹说：你需要38元的师傅，还是58元的师傅？我说：我从来不挑师傅，对发型没什么要求，38元的就足够了。

总体来说，小妹洗得还算舒服，头皮不算重，耳朵也没进水（我中间提醒过了）。

洗完后，准备剪头发了。小妹突然告之：先生，对不起，38元的师傅吃饭去了，要等会才来，现在有58元的师傅。我真是第一次碰到这种奇怪的现象呢。我问：他要多久回来？

小妹说：吃饭一般30分钟，估计快回来了吧。我想，这可不能等了，还有人在等着我吃饭呢。我说：我不能等了。你叫58元的师傅剪成38元的标准！

小妹过去问了一下，过来一个58元的师傅。（其实我也没法判断真实性）

在剪头发的过程中，确实象是58元的师傅呢。后来我朋友过来看这个师傅理发比较仔细，修剪象在雕刻似的。

理发结束了，我去付帐，给卡。收银员说：卡上钱不够，先生需要充值。我说，这是最后一次理发，下个月就离开成都了，不充了。

收银员说：先生，一共49元。我一听就有问题，我说，你把帐单给我报一下，怎么计算的？

收银员说：洗头发10元，毛巾1元，剪头发38元，一共49元。我说，不是可以打8折吗？

收银员说：先生，卡上钱不够，您付现金是不能打折的。我立马火了，哪有这种道理，我有卡，卡上也有钱，凭什么不能打折？我仅仅是把不够的补上。

这时，旁边一个中年男人说，给他打折。我估计是老板吧。

据说我卡上还有25元，我补了16元，卡也没要，就走了。心想，下次再也不来了。现在写这个日志的时候发现帐没算对，不知道哪里没搞清楚。仔细核对了一下应该是这样计算的：38×0.8+10+1=41.4元，洗发水和毛巾不打折。

回来的时候，同我朋友一起声讨现在可恶的理发店乱涨价。

（二）案例2

我顺便说起去年在北京理发更可气的事情。去年7月底到国家教育行政学院培训，天气太热，想剪一下头发，学院外面没看到理发店，好不容易在学院内的一个不起眼的角落找到了一个小小的理发店，估计也就7-8平米空间。空间太小，而且既然还坐着3个人，没人理发，估计是个体型理发店。很想离开，但是头发实在太长，天气又热。想想国家教育行政学院内面的理发店也应该不至于坑人，将就一下吧。

在理发之前，师傅给我把头发很简单洗了一下，我想可能是剪完之后再洗吧，而且这样也比较合理。头发不几分钟就剪好了，吹了一下散落的小头发，简单打理了一下。然后，师傅突然说，可以了。我很惊讶：不用洗头了吗？师傅说：等会你回去不是还要洗澡吗？

我说：我洗不洗澡是我的事啊，你得给我洗头啊。师傅说，你回去自己洗一下头就行了。

真是彻底无语了。

想想自己人生地不熟，在这种小地方（很不起眼的理发店）人死了估计都没人知道，或者被他们打一顿也不一定。发扬老西藏精神（特别能忍耐），此生在此就此一回理发，忍了。甩了20元就走人（好象是20元，没有高过20元）。

（三）案例分析

想想以前理发哪有这么多问题啊。一个师傅从开始到结束，洗头发、剪头发、刮胡子等，包干10元，小时候记得就是1.5元，后来一直上涨，也就3元、5元、8元。好象自从10元之后就开始快速上涨了，一下子提高到15、20、30，稍微好一点的理发都在50元以上了。

现在涨价主要是把一些环节进行分解收费了：

（1）  洗头发和剪头发分开。有专门洗头发的服务员和专门剪头发的理发师，最初分开是没有分开收费的，也就是说洗头发是没有专门收费的，仍然执行包干一口价。

（2）洗发水分档次定不同价。这个时候洗头发开始单独收钱了，不是洗头工的服务费，而是洗发水的钱。以前洗发水是不收钱的，现在是按档次收钱了。普通洗发水不收钱，好一点的洗发水加收10元，再好的加收20元。不知道有没有人碰到过加收更高的。最早的加收也就5元。现在不收钱的洗发水不知道有人敢用不，我担心过于劣质损害头发。问：长头发和短头发是否收费不同呢？或者长头发要加收呢？（暂且不考虑男女头发长短问题。）

（3）理发师分级别定不同价。最早的时候，理发只有师傅和徒弟之说，师傅精益求精把头发打理好，徒弟认真学，如果徒弟剪得不太好，顾客也没什么意见，师傅再修理一下即可，最后价格是一样的。现在理发师技术提高了（其实本人没察觉到），价格也上涨了（这个确实察觉到了）。再继续发展，是否会把理发师分为特级、一级、二级，甚至象大学教师职称一样分9级，然后分别标价？我不知道58元的理发师按照38元的标准修剪，是否会降低理发技术修理我？他的工资会发生什么变化？38元的理发师是否也能剪成如今这个模样（58元的理发师按照38元的标准修剪）？

（4）服务工具-毛巾独立收费。理发毛巾消毒之后独立收费的模版就是餐饮业中餐具消毒收费，是餐具首创消毒收费的拓展。是否意味着理发店的毛巾在没消毒前都是不干净的呢？用了之后会传染病毒？另外，现在所谓的消毒毛巾，经过包装了，一定就干净吗？不是也有报道消毒餐具打开之后还有残渣吗？如果这种模式得到认可并拓展的话，下一步，理发的剪刀、梳子也分等级，比如铝制剪刀（估计没法用哦）不收钱，钻石宝刀额外加收20元，乌木梳子10元，牦牛角梳子20元。其实，仔细回想一下，服务工具独立收费应该是从住宿业中演化而来的，宾馆旅店住宿从安全卫生的角度不再提供牙膏、牙刷等生活用品，然后把住宿价格降下来了，如果你想使用的话额外购买即可，这种做法不仅安全了也环保了。但是餐饮业和理发店没有学到实质，而是学到了对自己有利而对顾客不利的一面。真不敢想象下一个服务工具独立收费是哪个行业。

（5）服务部位不同独立收费。最典型就是刮胡子单独收费，有的说得好听一点，称为修面。我曾经刮胡子单独要了5元。刮胡子好象就是下巴，5元；修面范围扩大是否10元？刮后颈是否需要额外收钱？

（6）  猜想：洗头工需要额外加收服务费；并且分档次，漂亮美女加收5元，或者高级洗头工加收5元；时间长短不同收费不同，10分钟内不加收，每延长5分钟加收2元。前几天刚在新闻上看到一女卖淫，15-20分钟内交易完成，超过20分钟开始加钱。

    （四）案例建议

很搞笑的建议：（1）以后出门理发最好先把头发洗了，去了直接修剪，或者自己把洗发水和毛巾带上，省了洗发水钱和毛巾消毒钱；（2）头发长的，还可以自己先用剪刀剪短一点，节省洗发水，争取少收钱；（3）剪完头发，不用吹，不用洗，直接回家自己洗。