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通过学习本课程，你将能够：
● 了解管理激励的原理；
● 明白激励的作用及其发生的途径；
● 正确区分保健因素和激励因素；
● 学会如何有效利用公平理论和期望理论。
管理激励的六大原理
一、管理人性假设
在管理学理论中，激励离不开基本的人性假设。在实践中，管理者之所以更多地采用关怀和严格控制的方式，与最基本的人性假设有紧密关系。
1.不同的人性假设理论
著名管理心理学家雪恩（
Edgar
·H·Schein
）把人划分为四种类型：
经济人、社会人、自我复杂的人和自我实现的人。美国管理心理学家麦格雷戈（
Douglas McGregor
）提出的
X理论和Y理论，如图
1所示。中国在传统儒家文化的熏陶下，也对人性作了早期假设。
图1人性假设的X理论和Y理论
X理论
该理论的人性假设包括三个方面：
第一，一般人均对工作具有天性的厌恶，只要可能，便会规避工作。
第二，由于人类具有不喜欢工作的本性，故大多数人必须予以强制、控制、监督，给以惩罚的威胁，促使向着达成组织目标的方向努力。
第三，一般人都宁愿受人监督，喜规避责任，志向不大，但求生活安全。
麦格雷戈认为所提出的人 ...