物业客服人员转正考试试题
一、填空题（每空 1 分 共 10 题 共 30 分）
1、业主签订的《房屋装饰装修管理协议》规定业主装修施工时间在 早上 8：00—12：00
  下午 14：30——18：00    。
2、前期物业管理，指在 业主 选聘物业管理企业之前，由 业主大会 、 建设单位
选聘物业管理企业实施的物业管理。
3、物业管理服务费按     面积收取，一楼每月每平方米      元，二楼以上包括
二楼每月每平方米      元；生活垃圾费     元/月 ；电梯日常检测、保养、年
检及公共水电费每户       元/月；二次供水加压电费（七楼以上，含七楼）每户
元/月；灯具维护费及智能化检测费       元/年。
4、目前本服务中心电动车停放按每月       元收取，单车按每月    元收取；摩
托车按每月     元收取。
5、对于违反规划 私搭乱建   和 擅自改变房屋用途    的行为物业应当及时劝阻，并报
告业主委员会和有关主管部门。
6、单元内敲墙、打洞等涉及房屋主体、承重结构的改动，一律须经          审批后
方能进行。
7、业主办理装修申 ...