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       德国工业 4.0 强调向服务型制造转型

   服务型制造主要是指制造企业向用户提供种类更丰富、复杂程度和附加价值
更高的服务。
  在早期，制造企业从事的服务性质活动主要包括产品的安装、调试、维修和使
用人员的培训。随着产品复杂程度的提高，一些用户需要制造企业提供更全面、深入
的服务；信息技术的发展，使制造企业提供更加多元化的服务成为可能。
  复杂产品，延伸服务链条
  在新技术的推动下，服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润
主要来源，许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移，全球制
造业发展正呈现出制造业服务化，即以生产过程为主向服务型制造转型的趋势。
  所谓服务型制造，是制造与服务融合共生发展的新型产业形态，制造企业通过
创新生产组织形式、运营管理方式和商业模式，延伸服务链条，提供生产+服务的完整
组合，实现竞争力的提高和价值增值。
  随着产业迈向中高端水平，制造业的价值分布从制造环节向服务环节转移，产
品开发、改进、销售、维护、回收等服务性活动所占比重越来越大。发达国家普遍存
在两个 70%的现象，即服 ...