品牌服装店体验性设计思考
随着人类社会的不断进展,经济形态正日益进入体验经济时代,消费者的行为也随之毁灭了新的转变和趋势:从消费构造看,情感需求的比重增加;从消费内容看,独特化产品和效劳的需求渐渐取代群众化的标准产品;从价值目标看,从留意产品本身转移到留意承受产品时的感受;从承受产品的方式看,消费者不再满足于被动承受企业的诱导和操纵,而是期望主动参与产品的设计与制造
[1]。服装专卖店是服装营销渠道的重要组成局部,是将服装商品传递给消费者的最直接场所,也是生产者快速猎取市场信息的重要渠道。品牌专卖店作为一种深度经营渠道,集中了
体验式购物的全部过程,全面地呈现品牌和商品,因此是体验设计实施的最正确场所。
1.品牌体验设计概述
1.1体验设计约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩是体验经济的开拓者,他们认为体验是“企业以效劳为舞台,以商品为道具,围绕消费者,制造
出值得消费者回忆的活动〞
[2]。而体验设计是企业把效劳作为“舞台〞,产品作为“道具〞,环境作为“布景,使消费者在商业活动过程中感受到奇异体验的过程。体验设计的目的是为顾客制造奇异的体验过程,为了到达这个目的,企业需要整合企业的产品、环境以及 ...
附件列表