提高服务质量的总结_质量月总结范文
质量月(Quality Month)是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。以下是本站分享的质量月总结范文，希望能帮助到大家!　　质量月总结　　1. 领导重视，精心组织
　　为了更好开展质量月活动，XX年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造人人关心质量、人人重视质量的氛围。
　　2.开展各种宣传，提高质量意识
　　在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
　　3.加强培训力度
　　在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量 ...