销售人员应该注意的6个细节
公布时间:2010-4-16 阅读次数:1053 次
今日晨会中销售部吴经理在会议中对我司销售人员提出几点细节问题 ,具体如下:
1.销售员的着装细节
销售员西装革履公文包,能
表达公司形象,在任何时候都是不错的选择,但
有的时候
候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。专家说:最好的着装方案是,只比客户穿的好“一点”即能
表达对客户的尊重,又
不可能拉开双方的距离。
2.永远比客户晚放下电话
销售员工作压力大时间也很宝贵,
特别在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。与客户叽里呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里
确信不愉快。永远比客户晚放下电话这也
表达对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说:“张工,没什么事我先挂了。
3.与客户交谈中不接电话
销售员什么都不多就是电话多,与客户交谈中没有电话好像不可能。
只是我们的大部分销售员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方
同意,通常来说对方也会大度的说没问题。
假如接电话太久,对方在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲 ...
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