日常销售及内勤管理
一、日常销售管理办法
1.认购相关管理规定如下
（1）收取小定的金额不得低于
1000
元，且客户必须在
24小时内补齐，否则按挞定处理，特殊情况由客户提出书面申请，经营销部经理同意后执行。
（2）凡小定已做挞定的客户需恢复认购的，由客户提出书面申请报营销部经理同意，成交价格按最新的销售文件执行。
（3）凡大定已做挞定的客户需恢复认购的，由客户提出书面申请后经营销部经理报董事长审批，成交价格按最新的销售文件执行。
（4）客户提出退回已交购房定金或楼款的书面申请，经营销部报财务部审核后按审批权限审批：已签署《楼宇认购书》但尚未签署《商品房买卖合同》的，由地区公司董事长审批；已交楼款（首期房款或一次性收齐房款）并签署《商品房买卖合同》的，《退款申请书》必须由地区公司董事长签署意见后，报集团主管副总裁审批。
2.换房相关管理规定如下
（1）已签认购书、但未签署《商品房买卖合同》的客户提出换房的，须由客户提出书面申请，经营销部经理同意后方予以换房：原认购书约定签约日期前换房的，成交价格按原认购书签定之日所执行销售文件的规
定优惠执行；原认购书约定签约日期后换房的，成交价格取 ...