随着社会的发展，人民生活水平不断提高，旅游行业也逐渐兴起。酒店作为旅游行业中的重要组成部分，其重要性也不言而喻。随着酒店业的不断发展，连锁酒店模式日益普及，如何科学有效地管理连锁酒店人员成为了当前亟待解决的问题。
无论是连锁酒店还是普通酒店，关键的一环在于人员招聘。良好的招聘标准是保证酒店服务质量的首要前提。针对连锁酒店的特殊性，招聘标准也应有所区别。具体而言，应注意以下几点：
对于有前材/过往经历的职员要根据其实际能力给予工作岗位的分配。在分配该员工的具体工作时，要重点分析他以往工作经验中做过的与现岗位工作有关联的内容，然后让他去负责这项工作，从而提高效率。
大量招聘应届生加强培训。应聘非工作岗位，要做好选拔工作，包括笔试、面试、考察等形式，以筛选出与职位要求匹配的优秀青年才俊。培训操作能力、口语表达能力等方面，制定具体的培训计划，提高员工的自信心，从而为酒店创造需求。
聘请具有良好职业素养的人员，让他们成为酒店的窗口，为顾客提供最好的服务，增强顾客口碑，提升酒店的业绩。
针对酒店员工的考核，应以员工个人目标与酒店目标结合起来，具体措施如下：
引导员工树立
“安全、文明、友善
”的积 ...