产品售后承诺书15篇
产品售后承诺书1
　　我公司认真按照以下要求作出承诺：
　　1 生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
　　2、 自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
　　3、 售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
　　4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
　　5、 货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
　　具体保修细则如下：
　　1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
　　2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
　　3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座 ...