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纽约时报专栏作家、「世界是平的」作者佛里曼（Thomas L. Friedman）指出，在愈来愈平的世界里，雇主可以轻易以最低成本找到合适员工。在今天的职场上，每个人应该以新移民精神、工匠精神、硅谷创业家精神，以及服务生的精神来对待自己的工作与客户。

「由此不难看出，在过去几年，全球已经变成一个更高度连结的世界」傅里曼说。在这个世界里，雇主要寻找员工变得更为容易。

这对一般人的影响就是，我们不能再满足于普普通通的水平，「每个人要找到工作、保住工作，就必须有他独特的贡献」。

佛里曼以他个人观察，提供四点建议：首先，必须具备新移民的思维。他表示，当一个新移民来到上海时，要想在这里找到工作必须更加努力、更有创意。当我们进入新世纪，每个人也应具备新移民的精神。

其次，要有中世纪工匠的精神。在中世纪尚无法大规模生产前，鞋子、马鞍、家具的工匠都能将自己的想法灌注到作品中，每个工匠也会把自己的名字刻在作品上并引以自豪。今天我们也以这种工匠精神，给自己的工作赋予特色。

第三，具备硅谷创业家的精神。佛里曼说，硅谷创业家永远活在「测试版」的思维下。所谓「测试版」就是不断进行测试，再看市场的反馈进行调整。在今天的职场上，每个人也应具备这种精神，承认自己不完美，持续学习，不断调整。

第四、服务生的精神。佛里曼建议，在职场上不妨将自己想象成最喜欢的饭店里的服务生。他经常去一家饭店吃早餐，有一次额外点了一份水果，没想到服务生给他比一般更多量的水果，佛里曼也因此给了这个服务生不少小费。

因为这个服务生懂得在他有限的权力中，给与熟客不一样的服务。这提醒他，永远要在工作中寻找新的机遇，并以服务生的态度为客户提供服务。