中华礼仪培训网礼仪讲师钱明珠老师“社区卫生服务站服务礼仪培训
”课程介绍.社区卫生服务站服务礼仪培训课程主要包括
社区卫生服务的特点、服务人员的形象塑造、接待顾客技巧、处理客户投诉
技巧等方面的内容,在提升社区卫生服务人员综合素质的同时,还提升了城市的对外形象
.课程主题:
社区卫生服务站服务礼仪培训
培训老师:
中华礼仪培训网美女讲师团——
钱明珠老师
培训时间:
6—12课时
培训地点:
根据客户需要安排
培训对象:
社区卫生服务站全体工作人员
培训形式:
大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
培训背景:
社区卫生服务站是以人的健康为中心,以家庭为单位,社区为范围,需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点的
机构.社区卫生服务站服务人员的个人素养,代表着整个社区的形象。那么,如何提升社区卫生服务站服务人员的个人素养,以下进行全方面的讲解。
培训目的:
1、通过培训使学员了解社区卫生服务站服务礼仪的重要性;
2、通过培训使学员懂得塑造良好的个人形象;
3、通过培训使 ...
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