随着现代社会经济的发展，旅游业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而在旅游过程中，住宿环境的好坏质量直接影响到旅途的愉悦程度和体验感。因此，作为旅游者的我们都希望在选择住宿时，能够选到质量好、服务好的酒店。
对于酒店行业而言，好评是获取更多客户和提高知名度的重要方式之一。因此，如何提升酒店好评率，成为了酒店行业必须要思考的问题。
赢得客户的好评成为酒店提高知名度和获得更多客户的重要手段，因此酒店的主要目标应当是：
提高好评率；
鼓励客户进行好评；
有效管理和解决差评。
酒店推行以下方案以提高好评率：
首先，酒店需要始终坚持提供优质高效的服务，让客户感受到酒店的良好服务态度以及整洁舒适的住宿环境。
酒店可以在客户入住期间，通过各种形式引导客户进行评论，例如：
在房间中放置询问客户意见的小调查单；
在客户办理退房时提供电脑/平板电脑给客户进行评论；
在客户退房后通过短信、微信、邮件等方式提醒客户留下评论。
不可避免的，酒店在经营过程中难免会收到一些与顾客不满的评论，酒店需要及时发现和回应这些差评，并且采取积极的行动解决问题。具体操作包括：
酒店应该及时关注各大评论网站，避免漏评或过期评 ...