客舱侍酒服务是豪华邮轮和高端酒店提供给旅客的一项贴心服务。这项服务不仅能帮助旅客在舒适的客舱内品尝到美酒佳酿,还能协助一些对酒知识有一定要求的旅客对酒进行更深入的了解。因此,在豪华邮轮和高端酒店中,客舱侍酒服务成为了一个重要环节。
一般,邮轮和酒店均会设置专职的侍酒人员和侍酒经理。侍酒人员是具备与客人进行沟通和交流的专业技能的服务人员,可为客人提供更多的侍酒服务,提供合适的美酒和鸡尾酒,并根据客人的需求提供前沿的侍酒解决方案。而侍酒经理则是熟知相关饮品的行家,可以为客人提供更为专业的侍酒服务。
豪华邮轮和高端酒店的侍酒服务项目通常包括以下内容:
个性化酒单:侍酒人员会根据客人的需求和喜好,提供个性化的酒单选择,包括口味、品牌、产地、价格等等。
酒品陈列:酒瓶会被放置在气密的保温器中,以确保酒的质量。当客人确认饮品后,侍酒人员会倒出饮品并适时为客人进行补充。
酒品配对:侍酒人员会提供酒单中不同酒品之间的搭配,让客人的饮品体验更佳完美。
侍酒解说:如果客人有侍酒知识的需求,侍酒人员将会给予了解和解释。
豪华邮轮和高端酒店的客舱侍酒服务需要遵守一些标准规范:
必须为合法的年龄提供侍酒服务。
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