餐厅90后员工管理技巧
如今,越来越多的
90后员工进入
GS成为生力军,他们思想活
跃,聪明过人,给
GS带来新的力量和活力,所以我们需要管好
90后员工,在与众多
90后员工交流服务过程,自己总结出一些好的额方法
和在对待他们时,让他们更好地的成长,通过激发人性的光辉,创造管
理价值。
一、注意管理方式
90后员工大多属于独生子女,常受父母亲的痛爱和宠爱于一身
(不要光以为这只是城市
90后才有的,农村也如此
),从小可能骄生惯
养,脾气高傲,独具个性。他们工作时比较容易接受个性、自我风格的
方式。因此,企业管理者在对他们进行管理时,要根据其工作实际情况
采取以结果为导向、以沟通为手段、以指导为基础的开放式监控管理,
既不能按部就班,也不能放任不管。工作中可以限定工作任务总量,工
作要达到的目的和交差的时间,不要干涉他们达成目标的方法和渠道,
让他们自由发挥。
二、注意沟通方式
沟通的本质:是通过合适的沟通方式解决问题,达成沟通的目
标。与90后员工沟通的确需注意,要改变原有的领导方式,在语气、
语调和描述过程中不能上级自尊人格,要平等待人。总结归纳为两 ...
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