餐饮店长如何树立领导权威
店长是店铺的最高管理者。然而很多店长常常抱怨,老板不给管理
的权限,而店员对自己的管理又不服。店长不具备个人权威,上级下达
的工作指示就无法部属到员工当中,而店长所作的决策也无法实展。那
么,作为店长又如何树立起自己的个人权威呢
? 1)做到事事领先。
作为店长,如果自己经常迟到,就无法批评其他员工的迟到
;如果自己经常谈论老板的不好,就无法批评其他员工在背后说别人坏话
;如果自己从来不擦玻璃,就无法批评其他员工卫生搞不好
;如果自己天
天工作很懒散,就无法批评其他员工工作积极性不高所以作为店长,要
做到要规章制度方面领先,做到对
GS忠诚度方面领先,做到工作积极
性方面领先做到事事领先。
2)宽大的胸怀。
店铺的员工一般都是年轻的女孩,同时由于工资制度的竞争机
制,难免让员工之间产生一些小的矛盾。如果店长不具备宽大的胸怀,
非但不能调节好其他员工之间的关系,甚至还跟她们一样小脐肚肠,就
难以树立起个人的权威。同时,与人相处要懂得谦虚,不摆出一副高高
在上的架子。在工作中不论取得多大的成绩,也不到处张扬。
3)敢于面对和承担责任 ...
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