万科城VCITY项目销售说辞
万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前—-室内参观—-出门” 三阶段的板房动线。
一、样板房说辞两大要求
万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求：
1.三个强化记忆点
在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化.
2.三大标准动作
(1)进门前的说辞完毕后，3秒停留.
目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
（2)客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。
目的:给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化"的销售说辞，包括故事穿插，细节描述.
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性.
目的：激发购买欲望与决策速度。
二、示例:样板房说辞及标准动作
下面主要以78平方米的样板房为例：
1.对于客户的开场白
先生（小姐）；您好,下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房;此户型为78㎡的两房两厅
一卫,是我们首次置业或者投资客户的首选.为何会有这样的结论呢?因为我们的A户型是
专为首置购房
的年轻人或新 ...