C 端和 B 端在行业发展、用户调研、对产品经理的技能要求等方面都有着差异点。如果是
从 C 端转到 B 端,除了改变上述方面外,还要转变自己的思维方式,加强理性思维与逻
辑。
我们常讲的互联网其实只是完成了人与人的连接,是消费互联网;而后续提出的互联网+
,则将连接拓展到企业,是人和企业商品服务的连接。
最近兴起的产业互联网,则将连接进一步拓展到不同产业的企业间,是用户需求和生产运
营的连接。
最直观的表现便是——产业互联网将互联网的服务主体,从消费者转向了机构组织,而且
是基于 C 端的经验更好地服务 B 端。
笔者曾经只有 C 端的产品经验,基于业务转型,才开始做服务 B 端的 SaaS 产品,经过一
年业务框架的搭建,感慨颇多,因此给想入行 B 端产品经理的同学们分享几点入门经验。
一、行业研究
其实,这一点是无论 C 端还是 B 端的产品在接手一款产品时都要首先去做的一件事,只
不过研究的角度发生了变化。
前者是基于行业数据,去挖掘还有哪些用户需求未被满足,或用户需求的演变趋势;而后
者则是基于行业数据,去挖掘企业还需要提升哪些服务,或优化哪些流程,才能更好地服
务自 ...
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