本文介绍了 B 端产品设计的全过程，包括了产品背景分析、需求梳理、需求分析、系统建
设等环节。


很多人都说，做 B 端产品最重的是搞清楚业务逻辑，只要搞清楚业务是怎么运作的，就能
做出满足业务需求的产品。
但是 B 端产品所处复杂的业务需求环境，如同茂密的森林一样，产品经理一不小心就会迷
失在业务细节中，做出一款停留在业务表面的产品。
导致这种情况的根本原因在于：一个行业花费了几年甚至几十年时间建立起来的业务流程
与规范，我们很难用一两个星期完全消化。
面对这样一个错综复杂的场景，产品经理最好的做法是循序渐进，从最粗略的业务目标开
始，然后分析业务流程，到各职位的工作内容，最后才是数据、报表的细节。
正如盖尔定律所言，一个切实可行的复杂系统势必是从一个切实可行的简单系统发展而来
的，从头开始设计的复杂系统根本不切实可行，无法修修补补让它切实可行，你必须由一
个切实可行的简单系统重新开始。
这个由粗到细的过程，就像我们在考察一座古遗址时，首先在外围绕一圈，通过无人机鸟
瞰整个建筑的全貌，对整体轮廓有一个大致的了解；再进入到建筑物内部，将主通道走一
遍，将内部结构搞清楚；最后再细致研 ...