B 端产品的“全场景化、数字化、互联化、智能化”渗透，最终将形成平台化。


未来的十年是产业互联网的时代，产业互联网的特点是数字化。
这意味着 各行各业急需数字化转型，行业想要转型离不开互联网管理系统（B 端产品）。
AI 大火、云计算集中爆发、5G 商用、SaaS 成抢跑赛道……所有新兴信号汇聚在一处，开
始讲述产业生意的新故事。
在过去的这一段时间里：
我们见证了腾讯 toB 的决心，看到了金蝶云、Ucloud 的破茧之路，体验了下沉市场过程
中通过产业给小 B 带来的变化。
看到各个行业的种种变革，为了不让自己更被动，需要 B 端产品经理提前做好设计规划。
我在平时的工作中，总结了引领 B 端产品设计的四个理念，分别是全场景化、数字化、互
联化、智能化，满足并超出客户的期望。

一、最常见的现象
我在工作中也会遇到这样的问题：严格按照客户的要求，辛辛苦苦开发出来管理系统，客
户还是不满意。
不知道是否和大家一样？
为什么？
因为不深入客户现场，无法理解业务场景，无法获得真实的客户需求，从而无从谈起研发
产品。
B 端客户特征
我通过和客户的沟通，发现这个问题和 B 端客户特征 ...