编辑导语：若想梳理用户体验、进一步对产品实现升级优化，于产品设计师而言，体验走
查可能是一个有效路径。那么，在产品走查中，设计师可以从哪些方面着手进行梳理以及
调研？本篇文章里，作者便介绍了产品体验走查的流程，让我们一起来看一下。


一、简单聊聊走查
说起走查，你想到的是什么？
视觉走查？视觉还原还是什么？更多的是对接开发，追着开发后屁股扣细节。更多可能是
找 BUG，问用户找设计稿，都是比较细节的工作。
对于 B 端设计来讲，有很多的业务壁垒。接触一个款新的产品，比如了解一个新的产品，
加入一个新的团队，了解整个业务最直接最快速的就是走一遍体验走查。
走查去掉了两个字【设计】，去掉了视觉，它的概念是宏观一些，包括了产品功能、业务
范围等内容。同时做完了体验走查，也可以在你的团队里，包括产品、设计 leader 汇报
中，体现你的价值与设计思维。

二、走查的分析思路
走查时有一个思考的路径就是想要解决什么问题，再要解决什么问题，进而展开走查的过
程。
思路可以是由下至上的，首先关注产品的可用性问题，基础体验是否理想，基础视觉体验
是否合理统一规范。往上一层是体验层面的内容就是用户 ...