编辑导读：很多人对 B 端和 C 端的了解就仅限于，B 端的客户是面向企业，C 端是面向个
人。事实上，两者的差异性还是很大的。本文作者将从产品架构、需求管理、业务理解等
几个方面介绍 B 端产品经理的修炼指南，希望对你有帮助。


经常有人问我，什么是 B 端产品，我一般都会说，B 端产品就是面向企业用户的，C 端产
品是面向个人的。这只是笼统的说，其实 B 端产品和 C 端产品的差异性还是很大的。今
天就从产品架构、需求管理、业务理解等几个方面把 B 端产品仔细说一说，也欢迎大家一
起探讨。

一、B 端产品的本质
说 B 端不得不提 C 端。
C 全称是 Customer，即消费者（泛指用户）的产品，个人用户或终端用户，使用的是客
户端。例如：微信、美图等等。
B 全称是 Business，即商家（泛指企业）的产品，通常是企业或商家，为工作或商业目
的而使用的系统型软件、工具或平台。例如：阿里云、企业内部的 ERP 系统等。
B 端产品和 C 端产品的用户不同：
C 端：一个个鲜活的个体，多元化的个体，用户的年龄、职业、文化程度、收入水平、工
作单位、个人喜好都不尽相同。他们的需 ...