近年来，随着互联网的迅速发展，直播成为了新的传播方式。在传统售前场景和售后场景下都出现了直播。对于汽车售后服务而言，传统的售后服务方式主要依靠服务工厂的维修技师进行现场服务，客户也需要亲自前往售后服务中心进行维修，这样既存在高额的维修费用，同时还需要占用客户的时间。而汽车售后直播则以直播线上预约、问诊、评估、维修等工作流程，为客户提供更加便捷、快捷、省心的汽车售后服务方式。
汽车售后直播可以实时解决客户遇到的问题，同时通过语音视频实时交流，对客户的需求更加敏锐，可以更快速地提供专业解决方案。
传统售后服务一般需要客户亲身到现场进行维修，这样无形中增加了交通费用和时间成本。而汽车直播售后服务则可以避免这些不必要的费用开支，减少客户的负担。
在线上汽车售后直播平台上，客户可以更充分地了解到售后服务，也能够更好地向维修工程师传达自己的需求，这样就可以更好地解决相关问题。同时，售后服务平台也可以根据客户的反馈不断调整和优化服务，提高服务质量。
汽车售后直播平台需要通过云服务器进行搭建，同时需要进行前端和后端技术开发。前端技术开发主要是界面设计和交互逻辑编写。后端技术开发主要是数据存储和管理以及 ...