任务一 如何激发(jīfā)员工的工作积极性
第一页，共38页。
国外有人做过这样的调查：按时计酬的职工每天一般只需发挥20%－30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力会发挥到80%－90%，这之间的差额用于提高(tí gāo)劳动生产率，其效果是可观的。这需依靠有效的鼓励！
第二页，共38页。
一、鼓励(gǔlì)的原理
〔一〕鼓励的含义〔二〕鼓励的过程〔三〕鼓励的特点(tèdiǎn)和作用
第三页，共38页。