服務品質與顧客滿意品質管理的基本概念顧客服務的基本概念服務品質管理的探討服務品質的標竿:顧客滿意總結
马上下载
本附件包括:
[此贴子已经被作者于2007-7-2 8:08:03编辑过]
请注明:姓名-公司-职位
以便审核进群资格,未注明则拒绝