<P>目　录<BR>第一部分形象学 2<BR>出类拔萃的自我包装 2<BR>恰当的握手方式 4<BR>彬彬有礼的销售礼节 6<BR><BR>第二部分素质论 7<BR>推销员应具备的基本素质 7<BR>推销员的良好工作态度 8<BR>推销员应摒弃的弱点 9<BR>了解、认识自我 10<BR>自我管理秘诀 11<BR>推销员的人生目标 11<BR><BR>第三部分心理学 12<BR>深入了解消费者的需求 12<BR>消费需求对购买行为的影响 14<BR>消费者情感的外部表现 15<BR>改变用户拒购态度的方法 15<BR>不同年龄消费者购买动机的差别 16<BR>不同性别消费者购买动机的差别 17<BR>第四部分技能与方法 18<BR>销售前 18<BR>销售中 29<BR>销售后 42<BR>第五部分成功事例 48<BR>抓住机遇不放 48<BR>坚忍不拔的奇迹 49<BR>绝妙的推销方法 50<BR>精彩推销实例(一) 51<BR>精彩推销实例(二) 52<BR></P>
<P> <BR></P>