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2007-07-20
<P><FONT color=#666666>国际客户服务的权威机构COPC发布的</FONT><FONT color=red>客户服务标准体系</FONT><FONT color=#666666>,适用于各类客户服务行业。......</FONT></P>
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2009-12-21 00:40:12
好东西 十分感谢
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2010-1-12 09:48:09
xiexielouzhuha
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2010-3-22 15:16:28
好东西,顶了
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2011-11-27 22:10:18
不错,谢啦!!!
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