在教育领域中,“顾客”通常指的是支付学费并接受教育的人群,在这种情况下确实是学生及其家庭。但是,从更广义的角度来看市场营销分析,特别是在高等教育或职业培训环境中,学校和老师可以将自己视为一个企业,其“产品”是教育服务,而最终的“消费者”或“顾客”则可能是毕业生所进入的社会和用人单位。
在这个视角下,学校的“产品”不仅仅是课程本身,而是通过这些课程培养出来的、具备一定技能和知识水平的毕业生。从这个角度讲,毕业生可以被视为高等教育机构的“产品”,因为他们是学校教育成果的具体体现。用人单位作为接收这些毕业生并将其置于工作岗位上的实体,可以视为最终的顾客或消费者。
因此,在进行市场营销分析时,将社会用人单位视作目标市场、将毕业生视作产品是有其合理性的,这有助于学校理解市场需求,调整课程设置和教学策略以更好地满足未来雇主的需求,提高毕业生的就业竞争力。这种观点强调了教育机构与劳动力市场的紧密联系,并促使教育者关注行业趋势和技能需求,从而培养出更符合社会需要的人才。
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