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2012-12-07
本人于11年商科研究生毕业初入券商营业部,有幸以总部投顾培养方式进入北京旗舰营业部。时光飞逝,从踏入营业部到今天即将满两年,所写均为不长时间内的感受,希望能有助于致力于券商的准新人。

在研究生之前我曾在北京大学某研究所从事助理研究工作过两年,所以相对算有些工作经验,但来到券商却是一个陌生的行业,我们券商属于国内前5,上市券商中市值第2,10年曾经排名业内第二。但券商行业第一和第十之间并没有太大差异,无非都是经纪、、资管、投行、自营等业务,但我觉得这些排名靠前的券商优势在于有一定的能力去领导变革,从总部到营业部,从总裁到营业部老总都在强调学习和转型,这完全不是空话,中国经济和体制的发展速度要远远超出我们的想象,看看中金的没落(不是不好,但IPO数量较3年前对比)、银河的衰败(作为老牌券商仅仅只有经纪业务能支撑,目前为了上市,即将裁员50%还有申万等等),在某些经纪业务龙头券商还在为上市忙碌、中等券商还在为扩大而挤破头、小型券商甚至还在为减亏而奋斗的行业背景中,只有大型领先券商才会真正去思考下一步该如何走,也许跟不上市场就很难翻身了。

举个简单例子,我相信行业中的营业部从业人员对柜台的理解应该很深,但是我相信目前券商中也仅有一小部分公司正在改革柜台,正在招标采购离柜开户pad,正在调试远程自助系统,甚至在一年不到的时间里,客户可能将永远不用来营业部办理任何业务,营业部将只需设置一到两名有复核权限的柜台人员即可,我所在券商,明年初技术上就即将实现。

以上是这个行业的发展状况,我个人觉得如果有机会选择,尽量去大型券商,起点更高,平台更广,积累的人脉越丰富。沟通和人脉是行业内最为重要的财富,不要觉得研究员就可以只做研究,借用我们首席宏观分析师所说的话:在中国做研究写报告不在于你有多努力,而在于你的研究报告能给人带来多少利益,写得再客观,说得再尽职,你不能给买方带来利益,就等于白纸,而市面上的研报多如麻且大同小异,为什么买方需要你,这就在于双方的感情,有了感情你去调研你可以与董秘一起喝酒、一起泡吧甚至一起潇洒,然后拿到你所想要的信息,这就是现实。

言归正传,作为准投顾,我非常感谢所在营业部的领导同事,营业部为我制定了专门的两年成长方案,指派专门的领导作为师傅领进门,柜台、咨询和投顾三个岗位每月一轮岗,既能够让我的业务得以飞速提升,又能够完成业绩,同时还能专注于投顾该做的事。对于投顾人员,不能只埋头看研究报告做股票,更应该作为营业部的一员了解营业部的所有架构,不能小视柜台岗位,柜台岗位虽然貌似机械,但却能解决客户很多实际困难,也是与客户沟通的桥梁,比如说有个问题:客户账户有10万钱现金,早上先买了5万的股票,下午又卖了3万市值的股票回到账户,请问有多少钱多少可取,答案是8万可取。那、不知道有几个非柜台人员知道原因?亦或目前有客户持有大量的中集B将在12月5-11日行权,如果想挽留住客户不想让客户落入国泰君安的户头需要怎么操作?这些都是柜台岗日常碰见的问题,我觉得这也是一个投顾客户要去了解的问题。

对于投顾,目前其实分大投顾和小投顾,大投顾就是为客户解决一系列金融配置,小投顾当然就是大家所理解的推荐股票,这也是目前市场上95%的投顾所做的工作,但小投顾在中国很难生存,为什么?今年行情这么差,有几个客户说不赔钱,同样在上周大跌的行情下,我相信没有投顾能抓住上涨的股票,那有投顾说我推融资融券卖空,请问有几位能融到券?去各个公司的库里看看贵州茅台、酒鬼酒上周能融到的数量是多少再回答。其实投顾这个岗位在中国发展挺不顺的,我们做了一个投资组合从4月1日推出到目前仍有15%的收益率,投顾团队每天写一篇投顾报告发给客户,包括我自己已经写了一百多篇了,虽然已经签了几十名客户,推荐买股票的时候也会有上百万的成交额出现,但未来如何我们依旧茫然,这个市场上为了提升交易量会死得惨,为了保住客户果实那也许投顾效果不明显,这是两难,这不代表我们不努力,也不是我们能力不够,有太多太多难以改变的东西。对于大投顾来说,我个人觉得需要积累,积累人脉,积累经验,客户如果信任你,能跟你处成朋友,能从你得到利益,你们自然而然会得到双赢,比如你的客户除了想投股票,还想投信托,或者想充个银行时点挣小钱甚至想做新三板项目股权投资,这就需要你的能力了,这才是一个真正高端的投顾所起的角色,这些说这简单,但没有几个能做到,对于我们这些刚入职,人脉利用率是我们所欠缺的,如果你有背景能拉好几个项目,我相信你就不会做投顾了,所以只能熬只能练只能学习。

对于职业,我想我喜欢的AC米兰队中很多球员像马尔蒂尼、加图索、安布罗西尼等等都代表了忠贞,也有内斯塔、因扎吉转会而来却视此为家的球星,作为职业证券人员,也需要干一行爱一行,现在的行情差,收入低,要裁员这都是事实,营销人员流失率高也很正常,长远来看证券公司兼并倒闭这也是必然,甚至未来还有我们意想不到的困难,但我想如果认准行业或者是已经在一个不错的证券公司,那就尝试多沉下心努力打好基础,学好本领,等你到35-40岁的那天你会觉得有用的,不要考虑说我一定要跳向投行、资管、自营,因为有些不是你想就能决定的,即使去了投行,今年一样很残酷,中信证券去年自营裁员今年又轮到投行了,好好把自己的岗位工作干好,坚持下来,会给你很多回报的!
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2012-12-13 19:05:37
晕,投顾就跟拉业务的差不多。
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2012-12-13 19:06:49
都叫投资顾问,实际上在营业部层面基本不怎么需要投资专业人员,拉业务就对了。
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2013-3-29 12:50:55
说的很对!一些营业部甚至不需要客户经理,全靠投顾拉业务。
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2013-4-7 09:53:27
受教了
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2013-5-14 17:06:08
虽然有些观点不太一致,不过还是感谢你的分享
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