第十届中国互联网经济论坛在北京隆重举办,大量业界人士及媒体代表围绕“得势者 得天下”主题进行探讨交流。
会中,针对网络广告与新媒体、网络点亮生活等话题,映盛中国北京分公司总经理杜永海先生,结合自身的营销方法和实战经验解读新媒体环境下的互动营销模式,分别从新媒体发展给互动营销带来的变化、互动营销的本质、互动营销的优势、互动营销的管理和运营进行分享。
杜永海先生认为当前的现状是:精准营销逐步被很多企业采用,并且取得了非常好的效果,大多数仍延用传统的被动营销模式,通过各种手段挖掘消费者数据,再定向广告信息推送,往往忽略了用户主动参与互动, 让用户产生被营销的厌恶感。
那么在大数据时代,各种信息和数据泛滥,精准互动营销是如何捕获有效的消费者需求,进而实现营销的目的呢?
杜永海先生分析对用户来说是应考虑主动参与,自愿互动,让参与者向身边的亲友分享营销信息,成为营销的传播者;对企业来说互动参与者对品牌感兴趣,对活动感兴趣才会互动,所以用户留下的数据非常有效,销售转化率高,且通过互动各种环节设置,可以让普通用户转化成潜在客户,潜在客户转化成正式客户,正式客户转化成品牌的忠诚用户和意见领袖KOL。
基于以上,杜永海先生分析只有通过制定互动策略、设定互动规则为用户量身打造互动活动,来吸引用户参与,用户可以自由的在官网、互动活动页面、微博、BBS参与互动,也可自愿留下信息,保证数据是深度有效。营销后台则可以结合传统的CRM数据库补充完善用户档案,自动处理,自动分类,自动分析,找出潜在客户信息,有效保证互动营销的效果,实现真正的主动精准营销目的。