随着电子商务的发展，作为第三方的电子商务外包公司也运运而生了，但是还是有很多人不了解什么是网店客服外包，客服外包有没有什么风险。首先，可以很肯定的说客服外包就目前来说确实是有风险的，因为客服外包是由外包公司来负责在线托管、美工、代运营等， 负责的员工是由外包公司安排的，很多事情商家没办法掌握，所以心有顾虑。确实，从这个层面上说，商家的顾忌是应该要有的，也会有的。

    那么外包公司又应该怎么做好，才会让商家放心的把店铺或者商城交给外包公司打理呢。

    首先，外包公司本事做事要有信誉，服务到位，专业，用心服务，其次，最快的响应速度，较高的转化率，提高成交量，成交额，再次，做好跟商家的平时沟通联系，有问题跟商家反馈，做好每日报表和每周报表供商家查看。厦门梵贝希就做得很好的，客服都很有网店经验，专业。

   相信未来的外包行业会越来越好，越来越完善的！