卓越绩效模式标准
　 ----全国质量奖评奖标准

中国质量协会咨询中心

工作的组织和管理
工作体系设计
鼓励与激励
沟通与分享
员工的教育培训
短期与长期需要
个人与组织需要
需求及方式
培训的实施及有效性评价
职业发展
调动员工潜能
学习与发展
员工绩效管理系统
绩效评估、薪酬、奖励
员工聘用与职务晋升
招聘与继任计划
工作环境
健康、安全及符合人体工程学
对员工的支持与员工满意度
关键因素
员工支持
满意度确定
评估方法与测量
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