中国正处在一个网络井喷式发展的年代，根据CNNIC在2013年1月发布的数据统计，中国目前网民数量已经达到5.64亿。庞大的网民群体支撑起中国众多纷繁的网站系统，其中社会化媒体逐步成为带动发展网络人群的佼佼者。其中微博用户的2012年的年增长率为23.5%，网民普及率达已经达到54.7%。博客和社交网站的年增长率分别为17.1%和12.6%。

尼尔森研究发现，如果把网民上网习惯归纳为一小时，其在社会化媒体上使用的时间为8分6秒，已经超过了视频类网站和门户类网站的浏览时间，成为网民获取“新鲜事”的主要途径。

消费者的购买意向是否真的会被社会化媒体来左右呢？答案是肯定的。根据尼尔森的研究报告称，消费者在做出购买行为前，除参考熟人推荐的方式外，42%的人会查阅网络对产品的评论，35%的人会到论坛查询产品信息，社会化媒体网站、博客等也都对消费者的购买行为起着一定的影响作用。可见，社会化媒体营销已然成为企业不容忽视的重要领域。