对于制造业的有形产品而言，所具备的基本价值的比重相对较大，扩展价值和个性价值比重相对较小；对于服务业的无形产品而言，所具备的基本价值的比重相对较小，扩展价值和个性价值比重相对较大。
        产品核心价值三个层面的内容，在不同的产业中、经济发展水平处于不同的发展阶段上、经济发展水平不同的区域中，其出现的组合形态及三个层面的价值对人们或社会的重要性是不一样的。在经济发展水平整体低下的时代，产品核心价值主要表现为基本价值，扩展价值和个性价值很少，对企业、消费者及社会的影响力太小，企业或社会对其没有重视的必要。所以这时产品核心价值就等于传统观点中的核心产品，这也正是传统观点流传很久并被社会所接受的道理所在。随着经济发展水平的不断提高，产品的扩展价值和个性价值出现的机会越来越多，出现的空间越来越大，对企业、消费者、社会的重要性和影响力越来越大，所以必须引起企业、消费者、社会的高度关注，由此来调整相关策略，顺应时代发展的要求。
        目前企业向社会、消费者主要提供产品基本价值的承载物（产品或服务），这是企业的重要的商机，是企业存在的必要之所在。很多情况下产品的扩展价值和个性价值是由消费者或社会创造，但从专业、效率及可行性上讲，很多情况下还需要企业以现代产业的技术和生产方式，以现代组织运营的运行方式帮助消费者来实现，这将是今后企业更大的商机之所在。
        产品基本价值的大小较容易被度量，很多可以用物理的、化学的、行业性能的指标界定，比较“实”，受人的情感因素影响较小，在使用中多数会有“折旧”的现象发生，数量变化较有规律且弹性较小；产品个性价值最不易被度量，其大小多为消费者的感觉，比较“虚”，受人的情感因素影响较大，不会发生“折旧”现象，数量变化规律性较差且弹性较大；产品扩展价值度量性居中。
        在经济发展的不同阶段，同一时期经济发展水平不同的地区，同一产品的三种价值对消费者的功效性是不同的，而且三者之间是可以互相转换的，形成不同的产品价值结构。在消费升级的时期，基本价值容易向扩展价值或个性价值转换，扩展价值也容易向个性价值转换，形成产品价值结构升级。反之亦然。
        产品价值结构升级可以视为产业结构升级的微观表现形式：当消费者购买作为农副产品的苹果时，苹果的价值主要是基本价值，扩展价值和个性价值很小；当游客在采摘园购买经过采摘后的苹果，此时消费者不仅购买了苹果，更主要的是购买了采摘苹果的劳动体验过程、与大自然的亲密接触（这是身居大城市的消费者难能见到的）及由此产生的放松心情。此时苹果的价值主要是扩展价值和个性价值，基本价值反而很小，苹果的价值结构升级了。这就使得原来农业的果林变成了旅游业的采摘园，产业结构得到升级。
        扩展价值和个性价值应该是基于基本价值而创造和存在的，但有时扩展价值和个性价值过于“虚化”时，会脱离基本价值（甚至是建立在对消费者有害的基本价值上）而存在。这也正是为什么会出现“只买贵的，不买对的”原因所在。
        产品的基本价值如果出现问题（如质量、价值取向等），主要责任在生产者（包括生产商和销售商），消费者负次要责任，如不合理的需求要求。这种问题的后果主要表现在经济层面，而且多数是消费者的利益受损；产品的扩展价值和个性价值如果出现问题（如不良的消费观和价值观等），主要责任在消费者，生产者负次要责任，如企业没能按照应该承担的社会责任对消费者进行引导。这种问题的后果不仅表现在经济层面，而且还会表现在文化及社会的诸多方面，企业、消费者及社会的利益都会受损。
        生活水平越低，人们对基本价值就越重视、越追求，对扩展价值和个性价值需求的迫切性较低；生活水平越高，人们对基本价值就越轻视，而对扩展价值和个性价值需求的迫切性就越高。这也正是恩格尔系数所阐述的道理。
        产品基本价值不容易形成差异化，扩展价值容易形成差异化，个性价值本身就是差异化的。所以企业在实施差异化战略时，应重点在扩展价值和个性价值上下工夫。
        在产品定价方面，基本价值比重较大的产品比较适合用成本导向定价法；扩展价值和个性价值比重较大的产品比较适合用需求导向定价法。
        消费者对基本价值的感受不易被引导（如广告引导），扩展价值和个性价值较易被引导。所以企业各种促销的策略，如广告要基于扩展价值和个性价值来做，效果才会更好。如汇源真鲜橙，广告的主要诉求点是“新鲜真美味”，这是对其产品基本价值的描述；而统一鲜橙多，广告的主要诉求点是“多C多漂亮”，这是对其产品扩展价值和个性价值的描述，单单从广告效果而言，前者不如后者。
        对于基本价值而言，品牌的作用多体现在产品的品质、性能等容易感知和度量的内容上，品牌对基本价值影响的“张力”相对有限；对于扩展价值和个性价值而言，品牌的作用多体现在产品的利益、价值、文化、归属、个性等反映精神层面需求的内容上，品牌的作用越大，效果越明显，对扩展价值和个性价值影响的“张力”相对较大。
        消费者对扩展价值和个性价值需求较高的产品，企业不仅要重视其内部生产产品的过程，更要重视消费者参与产品生产和消费的全过程，充分发挥消费者创造价值的积极性和主观能动性，企业要与消费者紧密结合，才能为消费者、企业、社会创造更多、更好的价值—财富。
      
        消费者创造产品价值与体验经济
      
        （一）消费者体验是实现产品价值的基础
        1999年美国学者约瑟夫•派恩和詹姆斯•吉尔摩撰写的《体验经济》一书将体验定义为“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动”，而体验经济是通过满足人们的各种体验的一种全新的经济形态。有观点认为，体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种主导型经济形态。在体验经济时代，越来越多的消费者渴望得到体验，越来越多的企业精心设计消费者的体验服务。企业不再仅仅是销售商品或服务，它提供最终体验，给消费者留下难以忘却的愉悦记忆；消费者购买的产品或服务在本质上不再仅仅是实实在在的商品或服务，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。产品的价值，只有在消费者体验的基础上才能实现，企业与消费者在消费者体验的基础上得到了和谐、互动与统一。
        《体验经济》一书的观点，掀起了人们对体验经济的认识和思考，也逐步理清了消费者创造产品价值与消费经济的关系。如果说消费者创造产品价值是研究在消费者使用产品的基础上，对产品的核心价值进行分层，研究消费者在哪个层面，在什么情况下能够创造价值，进而得出的一系列相应结论，这些结论无疑是站在企业、消费者和产品这样的较为微观的层面上所得到的。体验经济则从人类经济形态的发展趋势角度，揭示了社会发展到了一定的发展阶段后，要以满足人们的“体验”类需求为主，它是社会经济发展的新动力和源泉，这是站在较为宏观的角度得到的结论。但两者殊途同归，结论一致，即消费者体验是消费者创造产品价值的主要方式。
        （二）企业要协助、引导消费者创造产品价值
        体验经济的研究深化了消费者创造产品价值的研究；由于每个消费者的知识、经验、审美观等的不同，他们在使用和消费同一产品时的体验也有所不同，因为体验是来自个人的心境与事件的互动，没有两个人的体验是完全一样的。同时，消费者获得的价值与企业提供的产品也不会是一致的。也就是说消费者对产品价值的创新，从企业的角度来看可能是有利的，也可能是不利的。消费者对产品价值的创新是一种自然的存在，企业必须要在消费者对产品价值创新的过程中有所作为，协调、引导消费者对产品价值的创新，使这种创新尽可能地朝着有利于企业的方向发展，并使这种创新有可能对企业所形成的不利影响降低到最低程度，这就需要企业认真研究消费者对产品价值创新的机理及特点，顺势而为，从而取得企业、消费者和社会三方受益的效果。
        （三）增加产品的“可体验性”并挖掘消费者创造价值潜力
        并不是所有的产品都必须经过消费的体验才能体现其价值，如大多数的生产资料产品。在需要经过消费者体验的生活资料产品中，产品的“可体验性”又是不一样的。所谓产品的“可体验性”就是消费者消费产品时亲身参与的方便程度，得到感受并形成记忆的难易度。“可体验性”越好的产品，消费者创造产品价值的可能性与空间也越大，因此企业要在增加产品的“可体验性”上下功夫，同时更要注意大力发展“可体验性”好的产业，调整优化产业结构，如文化创意产业就是具有较高“可体验性”的产业，应该得到大力发展。
         
        参考文献：
        1.王新新.制造满足消费者心理需求的符号—试论创名牌的努力方向[J].经济问题，1998（12）
        2.[美]派恩，吉尔摩著.体验经济[M].夏业良等译.机械工业出版社，2008
        3.王信东，杭建平，员晓哲等编著.市场营销学[M].社会科学文献出版社，2006