當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。

在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。

[质量管理全接触]