六颗钻石流程是可以用来解决质量问题的工具之一，是一个评价我们的制造流程是否满足了顾客所要求的质量标准的一个方法。它可以用来调查以下方面发现的差异，全球顾客评审（GCA）、生产线制造工位、质量检验工位。人们由于经验和经历的不同，客观因素和主观因素的影响，在对质量问题进行分析、解决的过程中难免会有所遗漏，影响我们的工作质量和进度，所以我们有必要把我们的工作进行标准化和细化，六颗钻石就是在这种背景下产生的。它是在质量分析工具因果分析图和人、机、料、法、环的基础上，结合这两种工具进行了细化和标准化。[subject_BPR]