 走向专业化
 公司与客户对你的期望
 利用公司的资源
 客户部人员的具体责任
 安排会议
 业务工具“窍门”和一些“千万不要”







指导总纲：
 没有你的指令，没有人会开始工作。
 没有接到相关事实及足够资料，没有人会工作。
 大家会依赖你把握最后期限，由你负责。
 你是所有作品的最后一个关口（创意作品，媒介计划，发票，TVC磁带）。切记。要最后核查，核查，再核查！校对，数据（核算数字之和），产品照片和资料，务必一丝不苟！
 记住出差错倒霉的是你,因为你负最终责任。
 你的成功与否不仅仅以你和客户的关系来判断，同样也要看你和其它部门在关系和工作上相处的技巧。
 为将要开始的工作进行计划，安排作业流程。
 费用评估，负责人员签字通过，客户签字通过，这些步骤应该合乎程序且及时地开展，以便激活工作，要保证成本控制的正常管理。

创意部：
 创意部门是公司最昂贵的资源，必须聪明和得当地使用他们。
 要用足够的时间写简报。差劲的创意简报只能产生低劣的广告，当你扔过去是垃圾的时候，别人也会扔给你垃圾，而不可能产生优秀的广告。
 不要只使用你的创意伙伴，而且要去了解他们。并融合成自我互动的整体。
 要有主见。有思路才有出路，构想是你最重要的贡献之一。
 永远不要有“交给客户，看他们怎么感觉”这种念头。作品一离开公司，我们“每个人”都必须对此作品坚信不移，并卖出去。
 与你的创意伙伴分享有用的见解，并且在研讨会和动脑会上提出来。
 把有趣的资料复印给他们分享。因为你是领队。“制造环境与气氛”也是你的价值所在。
 无论客户对他们作品是什么看法都必须把客户反馈过来的信息告诉他们。上传下达，团队整体才会血脉相通。