<P>质量管理研究与探讨.rar<BR>质量并不是一个单一的特征或属性。质量是多方面的，包括产品质量和过程质量。产品质量的核心是生产合格的产品，而流程质量的核心是合理地生产产品。<BR>质量是广义的，到处都是质量。<BR>质量是至关重要的。<BR>对软件项目研发来说，管理、研发、测试、文档、部署（实施）、服务都体现质量，质量贯穿于全过程。<BR>质量管理的研究是有意义的事情。</P>

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