说一下我投第一篇EI会议的悲催经历吧：
2012年2月份投稿至济南大学第一届经济政策与管理工程会议；
2012年3月份得到录用通知，并汇款2800元，随后发邮件通知2012年4月7日在南京审计学院召开会议，7月份见刊并检索；
在其后的一年多时间里种种理由要求读者左修改，右修改，一再推迟出版时间；
这是2013年3月25日发来的一封致歉信：“非常抱歉。原定在八九月份的检索不得不推迟了，因多次修改以达到EI检索的质量要求，我们还是错过了提交的最佳日期。论文检索是确定的，这点请大家放心，只是具体时间点还不能确定，论文端午节提交后我们只能等出版社安排和通知。我们积极和出版社协商并一直在尽力催，年内都会处理完。给大家带来不便表示深深的歉意！”
至2013年7月要求提交查重报告，不几天就发出通知，由于不符合出版社的出版要求，不能出版了，但是承诺联系到另外一家英国出版社，可以接收全部稿件。至此，我们已对该会议组织者丧失了信心，对会议质量和出版社资质报怀疑态度，会务组也答应不出版也可以，并承诺退款。
2013年8月16日，会务组退款并扣除审稿费300元。

会务组太无视我们作者的权益了！从2012年3月份得到录用通知至今，近一年半过去了，一再践踏自己的承诺，而且采取各种理由拖延出版时间，包括反复的修改和查重（此种会议论文是不需要查重的）等，浪费了我们许多宝贵的时间、财力，也使我们错失了诸如晋升职称、毕业答辩和年中评奖的机会。一开始我们采取宽容的态度，是希望结果不会太坏，可是编辑们一再挑战我们的心理底线，完全无视作者的合理权益。不光没有任何补偿还收取专家审稿费，想问一下，编辑们的职业操守何在？事已至此，我们需要采取措施维护我们最基本的权利。


请教各位坛友，此种情况如若投诉，该想何种部门反映？