习惯的养成——育儿经也是管理经

作者：捷盟高级咨询顾问  李亚

对于企业而言，习惯相当于企业文化，文化的养成相当于习惯的培养。思维习惯、行为习惯、共同的价值观，构成了企业文化。培养企业的习惯是企业家的头等大事。对于孩子而言，习惯是一种比较稳定的思维模式和行为方式，好习惯决定孩子的一生。培养良好的习惯，是家长的第一使命。朋友养育6岁女儿的几个小故事，与企业管理中习惯培养有不少相通之处。

1.关于规则

育儿经——建立规则是养育孩子重中之重

管理经——习惯养成关键是达成心灵契约

星期六早上九点，是青青上钢琴课的时间。青青起得早，但磨磨蹭蹭拖着不肯出门。朋友提醒了她两次，她扁着嘴说：今天不太想去。朋友问了几个问题，确定她身体没有不适，也没有厌学情绪，只是觉得一次不去没什么大不了，且想留在家里看自己喜欢的动画片。

知道原因，朋友反而不着急拉她出门了，坐回她身边，开始聊天：“青青，动画片现在不看就没有了？”青青回答：“不是。”朋友又问：“那钢琴老师的时间是随时可以任我们占用吗？”青青说：“不是。”朋友说：“去上钢琴课，是你和妈妈、老师的一个约定。妈妈本来可以去美容、逛街，老师也为了这个约定，放下别的安排，早早起来，紧赶慢赶地赶过去。你说不去，就等于破坏了我们之间的约定，让我和老师的努力都白费了。你可以随意违反约定，那以后就不能要求妈妈遵守约定。”青青听完，马上跳起来找出门穿的衣服：“妈妈，别说了，我去！”

2.关于守时

育儿经——没有时间观念是家长朝令夕改

管理经——员工执行不力是领导反复无常

星期天上午是青青的科学课，上完课到12点还有半个小时的时间，孩子们都在活动室里玩积木。有个妈妈催着孩子回家，已经催了三次了。第一次，她说：“再玩5分钟，咱们就走！”男孩没应声，闷头搭一座桥，非常投入。过了五六分钟，她妈妈过来了，人没到，就开始喊：“五分钟过了，咱们可以走了吧？”孩子头也不回，继续手上的动作：“再玩十分钟！”妈妈又走开了。又过了二十分钟，妈妈又找来了：“乖宝，赶紧走，你爸打电话来催了！”这次连拉带拽，把不情愿的小男孩拉出了门。朋友目送这对母子拉拉扯扯、吵吵嚷嚷地远去。朝正在铺设轨道的青青扬声说：“十分钟到了。”青青看了一眼墙上的表，一边嘟囔：“时间过得真快”，一边推开积木，站起来穿鞋。

朋友为了培养青青的时间观念，可谓煞费苦心。商定时间的时候，先问青青的意见，离谱的不答应，靠谱的就同意，敷衍的就重新给她建议，尽量让她能在这短短的时间内，有一定的紧迫感，又有一定的释放空间。计时的时候，必须找个统一的标准，朋友一般都会说：“你看分钟现在指着4，到6的时候咱们就走。”示意青青去看钟表，确认现在的时间和约定的时间。等待的时候，她留意着指针的位置，一到点，就立即出声提示，不早也不晚。一开始，到点了青青仍然停不下。朋友也不强迫，只说：“那你还玩几分钟？我们一会还有个重要的事，玩太长那边赶不上了。”有了这个缓冲，青青放下手中的玩具就轻松多了。几次下来，青青就完全能够做到遵守约定好的时间，不变卦。朋友说，很多时候孩子不遵守约定，是因为家长对自己要求不严格，指令不科学，监控打折扣。

3.关于主动

育儿经——主动源自兴趣得到支持与认可

管理经——主动源于价值得到实现与认同

青青弹钢琴，虽出自她自己的爱好与选择，但过了一开始的好奇期后，还是不可避免地陷入了由枯燥单调的练习产生的低谷期。朋友在调动她练琴积极性一事上，做了一个大胆的尝试。她对青青说：“青青，你学琴以来，进步很大，能弹奏简单的乐曲了，但离成为一个小小钢琴师，给大家做表演，还有一点点距离。我们全家商量，想给你办个演奏会。你抓紧时间练琴，给我们带来一场华丽的家庭音乐盛宴，好不好？”青青很激动，也很忐忑，不敢随便应承。朋友又鼓励她：“不是立刻让你演出，还有一个月的时间可以好好练习。办一场成功的演唱会，准备工作可不少。”“要有节目单，门票，还要布置场地！”青青热切地说。“妈妈和你一起制定节目单，你来绘制演唱会‘门票’，爷爷奶奶负责布置场地，爸爸帮你‘卖票’，怎么样？”青青高兴得跳起舞来：“Let's  go!”

这一个月的琴，青青练得无比认真。一首曲子，重复百遍也不厌倦；一处艰涩，翻来覆去弹至纯熟，还抽空画了很有创意的‘门票’。她爸爸顺利动员了楼上楼下的邻居，以五元一张的价格拉来了十来个“观众”。到了演唱会这天，朋友家齐动员，有化妆梳辫子的，有装饰房间的，有招待客人的。青青落落大方地给自己报幕，弹奏了精心准备的曲目。大家很捧场地给予了热烈的掌声，强烈的现场感，让青青超水平完成了她的首秀。在朋友看来，找到孩子的兴趣所在非常关键，保护孩子对兴趣的热情，帮她树立一个跳起来能够着的目标，就会有为之努力的强劲动力。

4.关于惩罚

育儿经——惩罚一定要真实可感痛彻心扉

管理经——不罚则已罚就要罚到伤筋动骨

青青爱看动画片，晚餐后的20分钟动画片时间是她最放松的时候。这天，青青没收好玩具，就去看动画片了。朋友提醒了她一下，她装作没听见。朋友又提醒一次：“青青，还记得我们的约定吗？不收好玩具，这周的动画片时间要取消了。”青青看得正起劲，答道：“奶奶帮我收！”朋友又提醒了句：“那明天不看动画片了？”青青赌气说：“不看就不看！”朋友没吭声，冷冷看了青青一眼。

第二天晚上的动画片时间到了，青青想起妈妈的威胁，心虚地朝奶奶喊了一声：“奶奶，我看电视了！”看奶奶没阻止，她放心地沉浸在了动画世界之中。朋友站到她身后，不动声色地关掉电视。青青一愣，嘴一扁，哭的攻势来了，一边哭一边向奶奶求援。奶奶赶紧走到一边去，表明中立的立场。朋友说：“昨天说过的，给了你机会，你没有珍惜，现在是承担后果的时候了。”青青各种撒泼，朋友毫不动摇。朋友看她哭得厉害就建议说：“青青，不看电视，可以干点别的，上次买回来的绘本，有几本还没看，妈妈和你一起读，阅读的世界也很精彩。你再继续哭闹，我就要延长你的惩罚期了。”青青知道挽回不了，只好接受现实。一边看绘本，一边等待惩罚期结束，这次教训，不可谓不深刻。

5.关于表扬

育儿经——表扬要真诚具体且含暗示引导

管理经——表扬要恰如其分且有价值导向

青青是个漂亮的小姑娘，在她的眼中，妈妈是她想要成为的那种女人：窈窕淑女、多才多艺、坚强果敢，并且是“老师的老师”。妈妈喜欢美丽的包包和衣服，她也很喜欢。妈妈经常展示自己的表演天赋，她也很“文艺”。妈妈对事物总是一针见血，她也爱发表自己的见解。有次，华联商厦在片区内搞一个大型的少儿才艺比赛，奖励很丰厚，一等奖是一家三口免费赴香港迪斯尼游玩，二三等奖也很有诱惑力。青青很想参加，但有点小胆怯。朋友的朋友家有几个孩子，有个想去但是嘴上别扭的小男孩，还有两个没上过台跃跃欲试的小姑娘。

朋友为动员他们都去参加，就搞了一次“选美会”，给小姑娘们按照各自的特点，命名为昭君、貂蝉等美人，青青是“玉环”。朋友为主持人，对各位美人的特点一一点评，告诉女孩们，真正的美人不仅风华绝代、气度如兰，并且，才华过人，能歌善舞；为在选美会上一鸣惊人，需要好好特训一下。给他们安排了几次排练，从节目到形体到互动一一指点。每次模拟赛上，如此这般介绍：“欢迎我们比钢铁侠更强壮、更勇敢、富有魅力的壮壮小朋友，为我们带来——”女孩们的介绍词就更夸张了，“沉鱼落雁、稍稍有点害羞、弹得一手好钢琴的昭君姑娘”、“婀娜多姿、歌声灵动的西施姑娘”，带有鼓励性及暗示性的夸奖，让小朋友们的自信急剧膨胀。经过一段时间的“调教”，小朋友们都准备好了自己拿手的节目。比赛那天，几个小家伙都展示出了更好的自己，尤其是青青，和主持人互动时，还能轻松地调侃几句。比赛有没有得奖，朋友没有提，我也没有问，我想，鼓起勇气登上人生的第一个舞台，应该是最大的奖励了吧！

管理企业和养育孩子一样，也是一门讲求艺术、方法的学问。在遵守规则的前提下，守时是方向盘，主动是加速器，惩罚是刹车，表扬是油门，掌握其中的规律与技术，不断实践，不断积淀，我们的人生与事业必将一路坦途。